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Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant notre site ou en vous engageant avec nous, vous reconnaissez avoir compris les termes de cette politique de confidentialité.

2. Les informations que nous collectons

Nous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement et les données collectées automatiquement lorsque vous utilisez notre site. On entend par "données à caractère personnel" toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Les types de données personnelles que nous pouvons collecter :

Informations de contact : Nom, fonction, nom de l'entreprise, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse professionnelle, pays.
Informations sur les demandes et les commandes : Détails sur les produits qui vous intéressent, demandes de devis, détails de la commande, informations sur l'expédition et toute communication relative à vos demandes ou commandes.
Informations sur le compte (le cas échéant) : Si vous créez un compte chez nous, nous pouvons recueillir votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et d'autres informations relatives à votre compte.
Informations techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, réglage du fuseau horaire, types et versions des plug-ins du navigateur, système d'exploitation et plateforme, informations sur l'appareil.
Informations sur l'utilisation : des informations sur la manière dont vous utilisez notre site, telles que les pages consultées, le temps passé sur les pages, les liens cliqués et les chemins de navigation.

3. Comment nous collectons les informations

Nous recueillons des données personnelles de la manière suivante :

Directement de vous : Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site (par exemple, le formulaire de contact, le formulaire de demande de devis), créez un compte, passez une commande, vous inscrivez à notre bulletin d'information (le cas échéant) ou communiquez avec nous par courrier électronique, par téléphone ou par d'autres moyens.
Automatiquement : Par le biais de cookies et de technologies de suivi similaires lorsque vous naviguez sur notre site. Pour plus de détails, veuillez consulter la section "Politique en matière de cookies" ci-dessous.
De la part de tiers : Nous pouvons occasionnellement recevoir des informations vous concernant de la part d'autres sources, telles que des annuaires professionnels ou des partenaires tiers, conformément aux lois en vigueur.

4. Comment nous utilisons vos informations (objectif et base juridique)

Nous utilisons vos données à caractère personnel aux fins B2B suivantes, sur la base de fondements juridiques spécifiques (particulièrement pertinents pour le GDPR) :

Répondre aux demandes de renseignements et fournir des devis : Traiter et répondre à vos demandes d'informations, de devis de produits et de propositions. (Base juridique : Nécessaire pour prendre des mesures avant de conclure un contrat ; intérêt légitime)
Traiter et exécuter les commandes : Pour gérer vos commandes, y compris le traitement des paiements (le cas échéant par l'intermédiaire de partenaires), l'organisation de l'expédition et de la logistique, et la fourniture du service à la clientèle correspondant. (Base juridique : nécessaire à l'exécution d'un contrat)
Pour gérer nos relations commerciales : Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, de vos commandes, de collaborations potentielles et pour vous fournir des mises à jour relatives à notre relation commerciale. (Base juridique : Nécessaire à l'exécution d'un contrat ; intérêt légitime)
Améliorer notre site et nos services : Analyser l'utilisation du site web, comprendre les besoins des utilisateurs, résoudre les problèmes et améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de notre site et de nos offres de produits. (Base juridique : intérêt légitime ; consentement pour les cookies non essentiels)
Pour les communications marketing (avec consentement si nécessaire) : Pour vous envoyer des informations sur nos produits, nos services, nos promotions ou des nouvelles du secteur susceptibles d'intéresser votre entreprise, lorsque la loi le permet ou avec votre consentement explicite. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. (Base juridique : Consentement ; intérêt légitime pour certains contacts commerciaux existants, sous réserve de la législation applicable)
Pour se conformer aux obligations légales : Pour répondre à des exigences légales, à des réglementations, à des ordonnances judiciaires ou à des demandes gouvernementales. (Base juridique : nécessaire au respect d'une obligation légale)

5. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les catégories de tiers suivantes uniquement lorsque cela est nécessaire aux fins décrites ci-dessus :

Fournisseurs de services : Les entreprises qui fournissent des services en notre nom, tels que l'hébergement de sites web, l'analyse de données, l'assistance informatique, la livraison de courriels, les partenaires d'expédition et de logistique, et les fournisseurs de services à la clientèle. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services demandés.
Partenaires commerciaux : Dans des cas spécifiques, tels que des promotions ou des collaborations conjointes, mais uniquement avec votre connaissance ou votre consentement, le cas échéant.
Autorités légales et réglementaires : lorsque la loi, la réglementation, la procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autrui.
Dans le cadre de transferts d'activités : Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une réorganisation, une vente d'actifs ou une faillite, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction, sous réserve des accords de confidentialité habituels.

6. International Data Transfers

As we are based in China, your Personal Data will be processed and stored in China and potentially other locations where our service providers operate. If you are located in the European Economic Area (EEA), UK, or other regions with data protection laws, this involves transferring your data outside your region. We will take appropriate safeguards to ensure your Personal Data remains protected in accordance with this Privacy Policy and applicable law. For transfers of Personal Data from the EEA/UK, these safeguards may include implementing Standard Contractual Clauses approved by the European Commission or relying on other valid transfer mechanisms.

7. Data Security

We implement reasonable technical and organizational security measures designed to protect your Personal Data from unauthorized access, use, disclosure, alteration, or destruction. However, please note that no internet transmission or electronic storage method is 100% secure.

8. Data Retention

We will retain your Personal Data only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements, or to resolve disputes. To determine the appropriate retention period, we consider the amount, nature, and sensitivity of the data, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure, the purposes for which we process it, and applicable legal requirements.

9. Your Data Protection Rights

Depending on your location (especially if you are in the EEA/UK or California), you may have certain rights regarding your Personal Data:

Right to Access: You may have the right to request copies of your Personal Data.
Right to Rectification: You may have the right to request that we correct any information you believe is inaccurate or complete information you believe is incomplete.
Right to Erasure (Right to be Forgotten): You may have the right to request that we erase your Personal Data, under certain conditions.
Right to Restrict Processing: You may have the right to request that we restrict the processing of your Personal Data, under certain conditions.
Right to Object to Processing: You may have the right to object to our processing of your Personal Data based on legitimate interests, under certain conditions.
Right to Data Portability: You may have the right to request that we transfer the data that we have collected to another organization, or directly to you, under certain conditions.
Right to Withdraw Consent: If we rely on your consent to process your data, you have the right to withdraw that consent at any time.
Right to Lodge a Complaint: You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority if you believe our processing of your Personal Data infringes applicable data protection laws.

For California Residents (CCPA/CPRA): You may have additional rights, including the right to know about personal information collected, disclosed, or sold (though we do not sell personal information), the right to delete personal information, and the right to non-discrimination for exercising your privacy rights.

To exercise any of these rights, please contact us using the details provided in the “Contact Us” section below. We may need to verify your identity before responding to your request.

10. Cookies and Tracking Technologies

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11. Children’s Privacy

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12. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or for legal or regulatory reasons. We will post the updated policy on this page and indicate the “Last Updated” date. We encourage you to review this policy periodically.

13. Contact Us

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