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Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant notre site ou en vous engageant avec nous, vous reconnaissez avoir compris les termes de cette politique de confidentialité.
2. Les informations que nous collectons
Nous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement et les données collectées automatiquement lorsque vous utilisez notre site. On entend par "données à caractère personnel" toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Les types de données personnelles que nous pouvons collecter :
- Informations de contact : Nom, fonction, nom de l'entreprise, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse professionnelle, pays.
- Informations sur les demandes et les commandes : Détails sur les produits qui vous intéressent, demandes de devis, détails de la commande, informations sur l'expédition et toute communication relative à vos demandes ou commandes.
- Informations sur le compte (le cas échéant) : Si vous créez un compte chez nous, nous pouvons recueillir votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et d'autres informations relatives à votre compte.
- Informations techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, réglage du fuseau horaire, types et versions des plug-ins du navigateur, système d'exploitation et plateforme, informations sur l'appareil.
- Informations sur l'utilisation : des informations sur la manière dont vous utilisez notre site, telles que les pages consultées, le temps passé sur les pages, les liens cliqués et les chemins de navigation.
3. Comment nous collectons les informations
Nous recueillons des données personnelles de la manière suivante :
- Directement de vous : Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site (par exemple, le formulaire de contact, le formulaire de demande de devis), créez un compte, passez une commande, vous inscrivez à notre bulletin d'information (le cas échéant) ou communiquez avec nous par courrier électronique, par téléphone ou par d'autres moyens.
- Automatiquement : Par le biais de cookies et de technologies de suivi similaires lorsque vous naviguez sur notre site. Pour plus de détails, veuillez consulter la section "Politique en matière de cookies" ci-dessous.
- De la part de tiers : Nous pouvons occasionnellement recevoir des informations vous concernant de la part d'autres sources, telles que des annuaires professionnels ou des partenaires tiers, conformément aux lois en vigueur.
4. Comment nous utilisons vos informations (objectif et base juridique)
Nous utilisons vos données à caractère personnel aux fins B2B suivantes, sur la base de fondements juridiques spécifiques (particulièrement pertinents pour le GDPR) :
- Répondre aux demandes de renseignements et fournir des devis : Traiter et répondre à vos demandes d'informations, de devis de produits et de propositions. (Base juridique : Nécessaire pour prendre des mesures avant de conclure un contrat ; intérêt légitime)
- Traiter et exécuter les commandes : Pour gérer vos commandes, y compris le traitement des paiements (le cas échéant par l'intermédiaire de partenaires), l'organisation de l'expédition et de la logistique, et la fourniture du service à la clientèle correspondant. (Base juridique : nécessaire à l'exécution d'un contrat)
- Pour gérer nos relations commerciales : Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, de vos commandes, de collaborations potentielles et pour vous fournir des mises à jour relatives à notre relation commerciale. (Base juridique : Nécessaire à l'exécution d'un contrat ; intérêt légitime)
- Améliorer notre site et nos services : Analyser l'utilisation du site web, comprendre les besoins des utilisateurs, résoudre les problèmes et améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de notre site et de nos offres de produits. (Base juridique : intérêt légitime ; consentement pour les cookies non essentiels)
- Pour les communications marketing (avec consentement si nécessaire) : Pour vous envoyer des informations sur nos produits, nos services, nos promotions ou des nouvelles du secteur susceptibles d'intéresser votre entreprise, lorsque la loi le permet ou avec votre consentement explicite. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. (Base juridique : Consentement ; intérêt légitime pour certains contacts commerciaux existants, sous réserve de la législation applicable)
- Pour se conformer aux obligations légales : Pour répondre à des exigences légales, à des réglementations, à des ordonnances judiciaires ou à des demandes gouvernementales. (Base juridique : nécessaire au respect d'une obligation légale)
5. Comment nous partageons vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les catégories de tiers suivantes uniquement lorsque cela est nécessaire aux fins décrites ci-dessus :
- Fournisseurs de services : Les entreprises qui fournissent des services en notre nom, tels que l'hébergement de sites web, l'analyse de données, l'assistance informatique, la livraison de courriels, les partenaires d'expédition et de logistique, et les fournisseurs de services à la clientèle. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services demandés.
- Partenaires commerciaux : Dans des cas spécifiques, tels que des promotions ou des collaborations conjointes, mais uniquement avec votre connaissance ou votre consentement, le cas échéant.
- Autorités légales et réglementaires : lorsque la loi, la réglementation, la procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige, ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autrui.
- Dans le cadre de transferts d'activités : Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une réorganisation, une vente d'actifs ou une faillite, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction, sous réserve des accords de confidentialité habituels.
6. Transferts internationaux de données
Comme nous sommes basés en Chine, vos données personnelles seront traitées et stockées en Chine et éventuellement dans d'autres lieux où opèrent nos fournisseurs de services. Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou dans d'autres régions dotées de lois sur la protection des données, cela implique le transfert de vos données en dehors de votre région. Nous prendrons les mesures de protection appropriées pour garantir que vos données à caractère personnel restent protégées conformément à la présente politique de confidentialité et à la législation applicable. Pour les transferts de données à caractère personnel à partir de l'EEE/du Royaume-Uni, ces garanties peuvent inclure la mise en œuvre de Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou le recours à d'autres mesures de protection des données à caractère personnel, telles que la mise en place d'un système de gestion des données. des mécanismes de transfert valables.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès, utilisation, divulgation ou modification non autorisés, ou la destruction. Toutefois, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission par internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisés.
8. Conservation des données
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à des obligations légales, comptables ou d'information ou pour résoudre des litiges. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données, ainsi que du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, les objectifs pour lesquelles nous traitons les données, ainsi que les exigences légales applicables.
9. Vos droits en matière de protection des données
En fonction de votre situation géographique (en particulier si vous vous trouvez dans l'EEE/le Royaume-Uni ou en Californie), vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données à caractère personnel :
- Droit d'accès : Vous pouvez avoir le droit de demander des copies de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous jugez inexacte ou de compléter toute information que vous jugez incomplète.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit de restreindre le traitement : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit de s'opposer au traitement : Vous pouvez avoir le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles sur la base d'intérêts légitimes, sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité des données : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
- Droit de retirer son consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
- Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles enfreint les lois applicables en matière de protection des données.
Pour les résidents de Californie (CCPA/CPRA) : Vous pouvez avoir des droits supplémentaires, notamment le droit de connaître les informations personnelles collectées, divulguées ou vendues (bien que nous ne vendions pas d'informations personnelles), le droit de supprimer des informations personnelles et le droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Contactez-nous" ci-dessous. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
10. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires (par exemple, des balises web, des pixels) pour améliorer l'expérience de l'utilisateur, analyser le trafic sur le site et, éventuellement, à des fins de marketing. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons des cookies essentiels pour la fonctionnalité du site et pouvons utiliser des cookies analytiques et de marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies par le biais des paramètres de votre navigateur ou, éventuellement, d'une bannière de consentement aux cookies sur notre site. [Envisagez d'ajouter ici un lien vers une politique de cookies distincte et plus détaillée, si vous en avez une.]
11. Vie privée des enfants
Notre site et nos services sont destinés aux professionnels et ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans (ou à l'âge de la majorité). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous nous apercevons que nous avons recueilli par inadvertance des données à caractère personnel auprès de un enfant, nous prendrons des mesures pour supprimer rapidement.
12. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. raisons. Nous publierons la politique mise à jour sur cette page et indiquer la date de la "dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
13. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante au :
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